24 heures sur 24.
Mercedes-Benz Service24h.
Mercedes-Benz Service24h.
Nous vous ramènerons de jour comme de nuit.
Une chose sera toujours présente dans votre nouveau véhicule : le sentiment d’être en sécurité sur la route. Si toutefois votre véhicule n’est pas prêt à rouler, le Mercedes-Benz Service professionnel vous aide à atteindre votre destination.
NOUS SOMMES TOUJOURS À VOTRE DISPOSITION.
Forfait entretien - Citan 415
Nous vous aidons au numéro de téléphone 00800 3 777 7777 ou +32 262 003 06 environ 365 jours par an dans toute l'Europe (alternative via MB Contact[1] dans le carnet d'adresses de votre radio). Un technicien de service Mercedes-Benz vous aide et prépare généralement votre véhicule sur place.
Mercedes-Benz MobiloVan.
Forfait entretien - Vito Viano 639
Si vous êtes à l'arrêt en raison d'un problème technique, le service de dépannage standard Mercedes-Benz MobiloVan[2] prend en charge les frais de nombreux services. Par exemple, assistance sur place, remorquage, voiture de remplacement, taxi, hôtel et bien plus encore. Pendant les deux premières années suivant l'immatriculation du véhicule, Mercedes-Benz MobiloVan propose également des services de mobilité spéciaux lors des visites de l'atelier sous garantie et goodwill.
[1] Condition : radio départ usine, reliée à un GSM opérationnel. Seuls les frais de GSM apparaissent dans le réseau fixe.
[2] Pour les modèles des Sprinter, Vito et Citan, Mercedes-Benz MobiloVan est valable dans la version en vigueur à ce moment-là. MobiloVan est valable deux ans sans aucune obligation de service pour tous les modèles immatriculés à partir du 1er octobre 2012. Après 2 ans, cette garantie de mobilité est toujours prolongée d'un entretien à un autre avec un maximum de 30 ans. Pour les modèles de la Classe V, de la Classe X et Marco Polo, la couverture de Mercedes-Benz Mobilo s'applique dans la version en vigueur à ce moment-là.